Вся моя большая семьи и я в частности хотим от всей души выразить благодарность директору компании "Арлес" в Санкт-Петербурге Сергею и всей команде крутых специалистов!
В феврале 2021 г. в серьез решили заказать лестницу в частный дом. Сама лестница должна была соединять нулевой этаж и второй этаж. В процессе выбора исполнителя мы перебрали большое количество частных мастеров и профильных компаний, а по итогу выбор оставили на заводе лестниц и металлических каркасов. На сайте компании оставил заявку на расчет стоимости лестницы и уже спустя 30 минут мне позвонила специалист Татьяна. Я изложил свои пожелания в проекте, далее мы согласовали приезд специалиста для замеров.
Инженер Николай у нас появился в назначение время, что уже стало хорошим знаком, что будут делать лестницу серьезные ребята. Далее Николай произвёл нужные ему замеры и нарисовал чертеж лестницы на черновике, показал, как расположится каркас лестницы и как он будет выглядеть в интерьере. Он предложил два варианта: закрытый тип лестницы и открытый тип лестницы. Мы склонились к закрытой лестницы, просто банально из-за того, что этот вариант был более бюджетным. Увы, сразу провести заказ мы не смогли, так как не располагали на тот момент нужной суммой, в компании предложили оформить рассрочку, но мы решили не торопиться и своими силами решить вопрос.
В апреле 2021 года, накопив нужное количество денег мы снова связались с менеджерами и очень удивились, что истекло два месяца, а нас еще помнят и наш проект еще в работе!. По телефонному разговору уточнили несколько деталей окончательно оформили заказ.
Николай произвел изготовление рабочего проекта лестницы (проектирование было выверено с точностью до миллиметров), нас он устроил и мы его утвердили. Спустя 8 дней с нами по телефону связался менеджер компании и уточнил в какой день и время мы бы смогли принять специалистов по установке для того, что бы провести монтаж лестницы.
Бригада установщиков приехала к нам домой в назначенной время, как мы и договаривались, в очередной раз сотрудники проявили пунктуальность, мне как военному человеку такое очень импонирует. Бригада состояла из 3 монтажников, бригадир Казаков Н. А. и установщики Зайцев С. А. и Муратов С. С.
Парни молодцы, рабочий процесс у них выстроен отлично. Все знают свои обязанности и выполняют их слаженно. Отдельно хочу сказать про бригадира - вежливый мужчина, все вопросы, которые я ему задавал он разъяснял очень хорошо, после давая ценные советы по эксплуатации лестницы в дальнейшем.
Установка лестницы заняла 1 день (начали в 9-30 и закончили в 20 часов). Монтаж, сварочные работы, зачистка, шпатлевка и покраска металлокаркаса лестницы сделаны отлично. Во время всего процесса установки я присутствовал сам и пристально наблюдал за работой бригады. По окончании установки, специалисты компани убрали весь мусор объекта, который остался от монтажа лестницы, в том числе тот мусор, который появился от сверления.
Уважаемый Сергей и вся команда компании "Арлес"! Хочу еще сказать Вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО, за тот труд и профессионализм с которым Вы изготовили и установили лестницу в наш дом.